HZ Hostess Closing

Name *

Date *

Check recheck upcoming E-mails, reply E-mails & confirm bookings (Do not forward or reply the internal communication with guest) เช็ค และตอบอีเมลล์ก่อนกลับบ้าน *

Done

Send thank you E-mail ส่ง Thank you E-mail ส่ง Thank you E-mail หากแขกจองผ่านอีเมลล์ *

Done ส่งเรียบร้อยค่ะ
No Booking Via E-mail วันนี้ไม่มีจองผ่านอีเมลล์ค่ะ

Update Promotion Record ลงยอดขายเมนูโปรโมชั่น *

Done

Update Occupancy, Trip advisor Ranking, team member in each section in L drive อัพเดท Occupancy ลำดับทริป แอดไวเซอร์ และพนักงานในแต่ละสเตชั่น *

Done

Update Occupancy, Trip advisor Ranking, team member in each section in L drive อัพเดท Occupancy ลำดับทริป แอดไวเซอร์ และพนักงานในแต่ละสเตชั่น ใน ไดร๊ฟ์ L (copy) *

Done

Enrolments for guests on website สมัคร Hhonor ให้แขกผ่านเว็บไซต์ *

Done
No Enrolment today

Record payment bill of Hhonor guests for manager & supervisor to gain points for guests บันทึกทุกทั้งที่มีแขกฮิลตัน ออเนอร์มาใช้บริการและต้องการเก็บสะสมแต้ม *

Done
No gain point bill today

Eat to Eat (Reservation) เช็ค Booking และอัพเดทยอดจองวันถัดไปให้ ครัวและเซอร์วิซทีม (copy)

Check reservation of the next day & update to the service & Kitchen team

Eat to Eat (Reservation) เช็ค Booking และอัพเดทยอดจองวันถัดไปให้ ครัวและเซอร์วิซทีม ***อย่าลืมเช็คดีเทล Special request ****

Check reservation of the next day & update to the service & Kitchen team

Record tax invoice details in L drive ลงรายละเอียดใบกำกับภาษี *

Done
Today no tax invoice วันนี้ไม่มีแขกขอใบกำกับภาษีค่ะ

Complete cashiering processes (Sperate cash, credit card, room charge payment) Cheeck amouth and ensure all billings are not missing เช็คไม่มีบิลหาย และแยกตามประเภทของการจ่ายเงิน *

Done
Today no tax invoice วันนี้ไม่มีแขกขอใบกำกับภาษีค่ะ

Record room charge bill & submit at FO เขียนบิลที่แขกเซ็นต์เบอร์ห้องในสมุด Room charge เพื่อนำไปส่ง FO *

Done

Print Void, Ent, OC, Discount, etc. & submit for manager to sign ปริ๊นใบ OC Ent Discount ส่งให้ เมเนเจอร์เซ็นต์พร้อมเขียนเหตุผล *

Done

Call to inform security if the last guest leaves & close the entrance door โทรแจ้งซีคิวริตี้หากแขกโต๊ะสุดท้ายลุก และ ปิดประตูร้านให้เรียบร้อย

Done

Close all file on computer, turn off computer screen, Horizon sinage ปิดไฟล์ทุกอย่างในหน้าจอคอมก่อนกลับบ้าน และอย่าลืม ปิดหน้าจอ คอมพิวเตอร์ และป้าย ฮอไรซัน ตรง โฮสเตส เค๊าเตอร์

Done

Check & recheck the hostess station before going home. Ensure no any garbage. เช็ค ทำความสะอาดโฮสเตส เค๊าเตอร์ให้เรียบร้อยก่อนกลับบ้าน

Done

Check & recheck area you use for cashiering procedures & throw garbage from micros section AB. Ensure AB Micros are turned off & items are kept neatly. เช็คโต๊ะที่นั่งทำบิล เอาเศษขยะ เศษลูกแม็กซ์ หรือบิลที่ไม่ใช้ไปทิ้ง ก่อนกลับบ้าน เช็คไม่มีบิลค้าง และปิดไมครอส